Ostvareni brojni kvalitativni pomaci u radu i uštede u poslovanju zahvaljujući rješenju Microsoft Dynamics NAV i web shop rješenju ExpandIT

"RECRO-NET se pokazao kao pouzdan i stručan partner s kojim smo u kratkom roku riješili svoje potrebe za praćenjem poslovnih procesa kroz poslovni sustav Microsoft Dynamics NAV i potrebe za kvalitetnom komunikacijom s našim dobavljačem i kupcima implementacijom web shop rješenja ExpandIT."

Arijana Drezga

Direktor, Drezga-Deržič d.o.o.

Prije implementacije Microsoft Dynamics NAV-a i web shop rješenja ExpandIT Drezga-Deržič d.o.o. koristila je lokalni knjigovodstveni sustav. S obzirom na razvoj tvrtke postojeći sustav nije više mogao zadovoljiti potrebe Drezge-Deržič za kvalitetnim i jednostavnim izvještavanjem, a samim time i poslovanjem. Kako bi poboljšala kvalitetu poslovnih procesa i riješila navedene probleme Drezga-Deržič odlučila se na implementaciju novog sustava.

Nakon provedene analize tržišta poslovnih sustava tvrtka se odlučila za Microsoft^® Dynamics NAV^® i ExpandIT^® rješenje što se pokazalo odličnim izborom. Tvrtka je prepoznala Recro-net kao pouzdanog partnera i odlučila joj povjeriti posao implementacije oba rješenja. Sustav omogućava značajne uštede, poboljšana je kvaliteta izvještavanja, kao i brzina pristupa ključnim poslovnim informacijama. Implementacija je prošla bez problema, a prilagodba zaposlenika korištenju novih rješenja tekla je brzo zahvaljujući kvalitetnoj kadrovskoj strukturi, aktivnom sudjelovanju od strane menadžmenta i profesionalnom vođenju projekta od strane Recro-net-a. 

Poslovna situacija

 Drezga-Deržič bavi se veleprodajom i distribucijom proizvoda za šumarstvo, održavanje parkova i vrtova poznate švedske kompanije Husqvarna. Široka paleta proizvoda Husqvarna je među najvećima na svijetu. Uz proizvode kojima se upravlja i rukuje, uključen je pribor, alat, zaštitna oprema, ulja i maziva. Ono što ističe visoku djelotvornost i pouzdanost tih proizvoda su inovativna tehnologija, napredna ergonomska rješenja i ekološki motori.

Drezga-Deržič je tijekom proteklih nekoliko godina u velikom razvojnom zamahu, te se razvila od male obiteljske tvrtke u tvrtku koja u ovom trenutku posluje putem više od 50 distributera u Hrvatskoj.

Prije implementacije novih rješenja tvrtka je koristila lokalno knjigovodstveno rješenje i u cijelosti tailor made web shop rješenje . Knjigovodstveno rješenje pokazalo se nedovoljnim za tvrtku koja je dosegnula određenu točku razvoja, a sve su veći problemi bili s održavanjem i daljnjim razvojem  oba rješenja. Povrh toga radilo se o dvije aplikacije koje nisu bile dovoljno komplementarne, pa je sve  teže bilo raditi na njihovoj sinkronizaciji. S obzirom na sve navedene činjenice, važne informacije često nisu bile pravovremene, a reakcija na poslovne promjene nije bila dovoljno brza. Jednako tako troškovi održavanja ovih aplikacija bili su neprimjereno visoki. Da bi riješila ovaj problem tvrtka je krenula u potragu za integriranim, funkcionalnim i prilagodljivim rješenjima koja će zadovoljiti postojeće potrebe i omogućiti praćenje daljnjeg razvoja tvrtke. Istovremeno rješenja nisu smjela biti previše zahtjevna za korisnike, a morala su biti cjenovno primjerena.

Rezultati istraživanja tržišta pokazali su da Microsoft Dynamics NAV i ExpandIT zadovoljavaju sve kriterije koje je tvrtka postavila.
Na izbor Recro-neta utjecalo je iskustvo i ugled tvrtke u poslovnoj zajednici, a posebno činjenica što Recro-net i cijela Recro grupacija kojoj Recro-net pripada koriste kako Microsoft Dynamics NAV, tako i ExpandIT u svakodnevnom radu.

„RECRO-NET se pokazao kao pouzdan i stručan partner s kojim smo u kratkom roku riješili svoje potrebe za praćenjem poslovnih procesa kroz poslovni sustav Microsoft Dynamics NAV i potrebe za kvalitetnom komunikacijom s našim dobavljačem i kupcima implementacijom web shop rješenja ExpandIT.", rekla je Arijana Drezga, direktorica Drezge-Deržič d.o.o.

Rješenje

„Nakon implementacije sustava poslovni procesi su se ubrzali, kvalitetnije se prate troškovi, operativne i strateške odluke moguće je donosi u kratkom roku u cijelosti se oslanjajući na poslovni sustav Microsoft Dynamics NAV kojeg je implementirao RECRO-NET.", rekao je Budimir Škrtić, Project manager Drezge-Deržič na projektu implemenacije Microsoft Dynamics NAV-a i ExpandIT rješenja.

Budući tvrtka kontinuirano vodi računa o strukturi zapošljavanja i stalnoj edukaciji radnika, a u radu koristi alate bazirane na Microsoft platformi, problema s navikavanjem korisnika na novi sustav nije bilo. Zahvaljujući jednostavnosti korisničkog sučelja koje se oslanja na Microsoft tehnologije i profesionalnom vođenju projekta od strane Recro-net-a korisnici su u kratkom vremenu usvojili znanja potrebna za rad s novim rješenjima.

Implementacija  oba rješenja  započela je sredinom 2008. , na novim rješenjima (go live) se počelo raditi od 1. siječnja 2009. godine, a primopredajni zapisnik potpisan je početkom veljače 2009. godine.

Drezga-Deržič implementirala je standardne module Microsoft Dynamics NAV-a 4.00 – Glavnu knjigu, Osnovna sredstva, Prodaja i Potraživanja, Upravljanje odnosima, Nabava i Dugovanja, Zalihe, Vođenje skladišta, Resurse, Kadrovska evidencija, te add-onove Recro-neta – Carinsko skladište, Plaće i Blagajna.

Osnovni razlozi odluke za Microsoft Dynamics NAV su sljedeći:

·         Potreba za centraliziranim, integriranim i komplementarnim rješenjima kako bi se povećala djelotvornost rješenja i smanjili troškovi održavanja.

·         Potreba za jednostavnom, brzom i djelotvornom izradom izvještaja.

·         Bolji uvid u aktualne poslovne podatke kao pretpostavkom za donošenje operativnih i strateških odluka, te kvalitetan uvid u poslovne procese i pregled situacije nad poslovanjem tvrtke u realnom vremenu.

U procesu implementacije sudjelovao je projektni tim od šestero ljudi iz svih područja poslovanja. Tijekom implementacije u projekt su po potrebi uključivane i druge osobe. Implementator je sa svoje strane imao tri stalna konzultanata, a programeri su se uključivali u obujmu i dinamici koja je bila nužna na projektu.

Derzga-Deržič iskazala je zadovoljstvo implementiranim rješenjem i tvrtkom Recro-net koja je vodila projekt implementacije. Recro-netu je povjeren posao implementiranje Microsoft Dynamics NAV-a i ExpandIT-a u   konkurenciji nekoliko tvrtki.

Poslovne prednosti

Prelaskom na Microsoft Dynamics NAV poslovno rješenje i web shop ExpandIT Drezga-Deržič riješila je problem informatičkog sustava koji nije bio u cijelosti komplementaran i koji više nije zadovoljavao potrebe tvrtke. Implementacijom  poslovnog sustava i pripadajućeg web shop rješenja smanjeni su i troškovi održavanja. Nova rješenja utjecala su na pojednostavljenje sustava izvještavanja tako da sada uprava tvrtke dobiva promptne i kvalitetne informacije na kojima temelji svoje odluke.

 Zahvaljujući tome Drezga-Deržič može pružiti svojim klijentima kvalitetnu i potpunu uslugu, te planirati svoj daljnji razvoj. Jednostavnije komuniciranje s dilerima utjecat će na ubrzanje isporuka robe i smanjenje zaliha na skladištu.

Od trenutka implementacije, vidljive su slijedeće koristi:

Uštede

Postignute su brojne direktne i indirektne uštede. Jedna od značajnijih je smanjenje troškova održavanja što je postignuto implementacijom komplementarnih rješenja.

Uvid u poslovanje

Jednostavna i brza izrada izvještaja, te činjenica da se u svakom trenutku može doći do potrebnih i točnih informacija poboljšalo je uvid u poslovanje i kvalitetu donesenih odluka menadžmenta.

Poboljšanje fleksibilnosti poslovanja

Implementacija Microsoft Dynamics NAV i ExpandIT web shop rješenja u značajnoj je mjeri poboljšala kvalitetu i fleksibilnost poslovanja što se odražava na odnose s dilerima i krajnjim kupcima, odnosno ukupne rezultate poslovanja.